Geplaatst op Geef een reactie

Nieuwe look voor GLYNT!

GLYNT heeft een nieuwe uitstraling! Achter het nieuwe minimalistische ontwerp van de verpakking, die speciaal is ontwikkeld voor de professionele haarstylist, vinden we innovatieve stylings- en verzorgingsproducten. Deze worden aangevuld met de bekende en verfijnde Zwitserse succesrecepten die elkaar versterken en aanvullen. Daarvoor worden hoog kwalitatieve plantaardige ingrediÍnten gebruikt, die door middel van de modernste technieken worden verwerkt, zodat het haar deze optimaal kan absorberen. Daarbij is de kwaliteit van elk plantaardig ingrediÍnt van groot belang. Alleen als de relevante werking van het plantaardige ingrediÍnt klinisch bewezen is, wordt het verwerkt in de GLYNT producten.

  • Geuren zijn boodschappers van geluk! Daarom hecht GLYNT bijzonder veel belang aan de selectie van geurstoffen, die in de producten worden gebruikt. Dit zijn met name harmonische, licht geconcentreerd en zeer goed te verdragen geuren.
  • Uit ethische beweegreden en uit respect voor dieren worden er geen dierlijke ingrediĂŤnten en ingrediĂŤnten die op dieren zijn getest gebruikt.

De nieuwe producten met foto's staan nu allemaal up-to-date op WieWatHaar! Bekijk hier alle producten en lees de reviews.

Dit artikel is overgenomen van een persbericht van Glynt

Geplaatst op

Smooth je haar met super smoothies

Schoonheid komt van binnenuit horen we vaak. Dat klopt, wat je eet heeft grote invloed op je looks en zeker op de kwaliteit van je haar. Een nieuwe trend is gezonde smoothies met speciale ingrediĂŤnten die heilzaam zijn voor je haar. We verzamelden de beste recepten waarmee je thuis aan de slag kunt. Begin het jaar goed met een super smoothie voor je haar!

Wat moet je doen? Verzamel alle ingrediĂŤnten en meng ze in gelijke delen (of in hoeveelheden die jij lekker vindt) in een blender tot een smoothie. Je kunt eventueel wat magere yoghurt toevoegen voor een romiger effect. Succes!

1. Smoothie tegen haarverlies en hoofdhuidproblemen
IngrediĂŤnten:
spinazie, waterkers, venkel, appel en komkommer en wortel van grote klis. Dit drankje helpt haarverlies, jeuk en roos te voorkomen. Vitamine K in groene groenten voorkomt dat haar dunner wordt.

2. Smoothie die haargroei stimuleert
IngrediĂŤnten:
havermelk, kokosvlees, groene thee, pompoenzaad, walnoot, kiwi, ananas, acaibes, struikwinde, Koreaanse ginseng, vanilla, heermoes en tarwegras. Dit drankje verricht niet alleen wonderen voor je haar, deze smoothie biedt ook tal van gezondheidsvoordelen. Vitamine K sterkt de botten, het mineraal silicium stimuleert de groei van je lokken en witte bloedcellen.

3. Smoothie tegen droog en beschadigd haar
IngrediĂŤnten:
tarwegras, komkommer, spinazie, amandelen en appels. Het tarwegras is een goede bron van proteĂŻne, vitamine E en andere voedingstoffen die droog, broos en beschadigd haar kunnen herstellen. Betacaroteen in spinazie en het zuur in komkommer helpen de ontwikkeling van gezond haar. Amandelen zijn rijk aan het natuurlijke biotine, een sterkend middel dat aan breuken en gespleten punten helpt te voorkomen.

4. Smoothie voor sterker haar
IngrediĂŤnten:
wortels, bieten, peterselie, komkommer en appelsien. Komkommer bevat een mineraal dat de vezels van het haar sterkt, appelsien, biet en peterselie zorgen voor een goede dosis vitamine C. De antioxidanten in dit drankje voorkomen tevens haarverlies.

5. Smoothie tegen haarverlies
IngrediĂŤnten:
wortel, appel en gember. Gember is ontzettend goed voor je lokken, dit kan de groei versnellen, maar het beschermt en sterkt je haar, maar beperkt ook schilfers en haarverlies.

Bron: Goed Gevoel

Geplaatst op Geef een reactie

Keune introduceert ammoniavrije haarkleuring

Keune kiest voor puur, duurzaam en eerlijk. Daarom introduceert ze So Pure Color, een nieuwe, ammoniavrije haarkleuring. De range bestaat uit vijfendertig prachtige tinten. De kleuren zijn onderling te mengen en bieden daarmee oneindig veel kleurmogelijkheden.

So Pure Color is een milde en effectieve haarkleuring; 100% ammonia- en parabenenvrij. Het is verrijkt met organische plantextracten als Phytokeratine en Argan olie, voor een intensief, gezond en glanzend resultaat. De organische plantenextracten jasmijn en sandelhout zorgen bovendien voor een ontspannen, aromatische geurbeleving. Ga voor een So Pure Color treatment naar de dichtstbijzijnde Keune Kapsalon.

Voor een lange houdbaarheid van je kleurbehandeling, is er de So Pure Color Care range:

Dit artikel is overgenomen van een persbericht van Keune

Geplaatst op Geef een reactie

Affinage Kitoko Nutri Restore lijn & oil treatment review

Kitoko Advanced Hair Therapy van Affinage is een luxe range producten voor zowel salon- als thuisbehandelingen. GeĂŻnspireerd op de rijke en natuurlijke bronnen van Afrika. De ultramilde formules zijn vrij van sulfaten, parabenen, siliconen en minerale oliĂŤn. Kitoko betekent 'mooi' en is afkomstig uit het Lingala, een taal die wordt gesproken in Centraal West Afrika. Dit is de basis van onze filosofie voor de gehele Kitoko Advanced Hair Therapy lijn. Deskundige producten voor iedereen, die zorgen voor mooie, ongeĂŤvenaarde resultaten die gezondheid en vitaliteit uitstralen en die garant staan voor het ultieme gevoel van well-being.

Ik was benieuwd, vooral het idee dat er geen sulfaten en siliconen in de producten zitten sprak me aan. Ik lees wisselende berichten over siliconen en wilde wel eens weten hoe mijn haar reageerde op silicone-vrije producten. Ik had de shampoo, balm en masker uit de .Nutri Restore' serie om uit te proberen. Bovendien zat er een fles haarolie bij. De Nutri Restore lijn bevat groene thee, tamarinde, karitĂŠ en hibiscus. Op zich zeggen dit soort ingrediĂŤnten me niet zoveel. Helaas zie ik op de ingrediĂŤntenlijst ook alcohol staan. Dat is jammer want alcohol droogt je haar uit en dat is niet iets waar ik op zit te wachten met mijn droge haar. Tijd om te testen!

Kitoko Nutri Restore Cleanser
De verpakking heeft een ingetogen luxe uitstraling. Deze flacon is rechthoekig en heeft een vierkante beschermdop over de gewone dop heen. Dat laatste is wel wat overbodig, ik had de neiging die extra dop weg te doen omdat het alleen maar lastig was. Er is nog wat anders dat niet handig is aan deze verpakking. Ik heb dat ook al eerder gemerkt bij de vierkante Kevin Murphy flesjes. Vierkant ziet er misschien wel mooi uit, je kunt de flacons moeilijker 'knijpen' om er wat uit te krijgen. Vooral in dit geval omdat de substantie van de shampoo nogal dik is. Tip is daarom om toch die extra vierkante dop erop te laten en de fles permanent op zijn kop te zetten. Wie weet was dat het idee erachter, maar omslachtig is het allemaal wel. Min[puntje voor de verpakking dus!

De shampoo is een dikke witte substantie, ruikt heerlijk, subtiel bloemig, maar doordat er geen sulfaten in zitten schuimt hij niet zo goed. Daar moet je aan wennen; in het begin had ik de neiging er teveel van te gebruiken. Hij maakt het haar absoluut niet droog, ik had eerder het gevoel dat m'n haar nog wat vettig was en daardoor niet schoon aanvoelde.

Kitoko Nutri Restore Balm
Wat qua verpakking voor de shampoo geldt, is bij de conditioner helemaal een probleem: ik had - zelfs met een volle fles - vrij veel moeite het product eruit te krijgen. Maar eenmaal in mijn haar, verdeelde het goed en maakte mijn haar superzacht. Het voelde aan als een masker vanwege de dikke substantie. De balm rook eigenlijk niet, ik vraag me af wat de shampoo dan zo lekker laat ruiken, want hier zitten dezelfde hoofdingrediĂŤnten in. Ik liet de conditioner 3-5 minuten intrekken, daarna uitspoelen. Hoewel de conditioner aanvoelde als een masker,had ik niet het idee dat het dezelfde voeding gaf. Ik moest echt de olie erbij gebruiken om pluis tegen te gaan.

Kitoko Nutri Restore Active Masque
Ook het masker komt is een grote vierkante pot, maar hier werkt de verpakking wel omdat je het er makkelijk uit krijgt. De extra afsluitdop is handig want dit voorkomt dat er water bij komt. De substantie is een dikke witte crème. Ik gebruikte het masker 1x per weer en liet het dan minimaal 15 minuten intrekken. Daarna merkte ik echt verschil. Mijn normal droge haar voelde zelfde een beetje vettig aan. Ik had toch het idee dat het masker, in combinatie met de shampoo mijn  haar verzwaarde. Ik had de olie erna niet meer nodig, alleen wat op de puntjes. Het masker ruikt niet, net zoals de balm. Toch is het een fijn diepvoedend masker, dat ik later in combinatie met een andere shampoo heb geprobeerd. Dat werkte in mijn geval beter omdat mijn haar wat luchtiger aanvoelde.

Kitoko Oil Treatment
Deze olie is een combi van argan en karitĂŠ oliĂŤn en komt in een glazen flesje. De olie ruikt lekker, een beetje zoetig. Helaas is de substantie erg dun, wat in combinatie met deze verpakking niet goed werkt. Ik had ineens een hele scheut over mijn hand lopen. Maar eenmaal in mijn haar, deed het zijn werk goed. Ik had het idee dat mijn haar meer glansde en het was absoluut niet vet. Werkte heel goed tegen pluis en door een beetje in de puntjes te wrijven, gaf het mijn haar een gezondere uitstraling.

Conclusie? Fijne milde producten. De shampoo vond ik het lekkerst ruiken, maar zou deze shampoo altijd in combinatie met een diepreinigende shampoo gebruiken. Het masker en de olie vond ik het fijnst. De prijzen van de producten zijn heel redelijk; de olie is €19,95 voor 95ml, de shampoo en balm zijn €16,95 voor 250ml en het masker is €19,95 voor een pot van 200ml. De producten zijn heel mild en zeer geschikt voor gevoelig of gekleurd haar.

 Marit Heemskerk | WieWatHaar

Geplaatst op Geef een reactie

Nieuwe baardtrimmers: welke look past bij jouw gezicht?

BaByliss For Men maakt het dagelijks leven van mannen makkelijker door het ontwikkelen van tools die perfect aansluiten bij de huidig trend van het nonchalante 3-dagen baardje. BaByliss For Men introduceert een compleet nieuw assortiment high-tech baardtrimmers voorzien van de laatste technologieĂŤn.

Welke look past bij jou?
Ga je voor het trendy 3-dagen baardje met de 3-Day baardtrimmer, een kleine sik met de 3D-Control of een meer opvallende baardstijl met de i-Control? Het nieuwe assortiment BaByliss For Men baardtrimmers biedt een passende trimmer voor ieder type man. Deze next-generation trimmers combineren precisie, comfort en efficiĂŤntie en maken het trimmen van je baard tot een moment van pure ontspanning. Door het spelen met verschillende baardstijlen creĂŤer je steeds weer een ander imago. Bij gezichtstyling draait het allemaal om de uitstraling. Wil je een ingetogen, ondernemende, of business-like look?

Verschillende gezichtsvormen

1. Lang gezicht
Om het gezicht minder lang te maken focus je met je baardstijl op de zijkanten van het gezicht in plaats van op het gebied rondom je kin. Ga voor een baard die vanaf de bakkebaarden en wangen wordt ingevuld en laat het iets korter op de kin.
TIP: Bij een lang gezicht past een drie dagen baardje of een mooie volle sik het beste. Die "breken" namelijk op de juiste plekken in je gezicht en geven je gezicht net iets meer breedte.

2. Rond gezicht
Een rond gezicht heeft iets meer hoekigheid nodig om het gezicht minder rond te laten lijken. Leid de aandacht af naar je kin en ga voor wat langer baardhaar op de kin, dit zal een wat hoekiger aanzien geven.
TIP: Bij een rond gezicht is de "P.Diddy sik" het mooiste, deze is dus niet connected met de zijkanten. Je hebt dan een mooie getrimde snor en getrimd vlak over je kin.

3. Ovaal gezicht
Dit is de beste gezichtsvorm die je maar kunt hebben, want daarmee kun je vrijwel iedere baardstijl dragen. Experimenteer, probeer en verander zo vaak mogelijk van stijl. Jij hebt de ideale gezichtsvorm en kan iedere baardstijl hebben.
TIP: Go crazy, because you can have it all!

4. Vierkant gezicht
Om het gezicht optisch langer te maken focus je met je baardstijl op het gebied rondom de kin. Concentreer je op een baard met of zonder snor en/of bakkebaarden. Vermijd volle baarden, want hiermee benadruk je juist je hoekige gezicht.
TIP: Een mooie getrimde en uitgedunde snor staat geweldig. Je moet hier wel lef voor hebben. Een baard is ook een optie, maar trim dan de zijkanten iets korter dan de rest, hierdoor krijgt je baard een iets spitsere vorm. Dit breekt het geheel en maakt het minder grof.

 

Dit artikel is overgenomen van een persbericht van Babyliss.

 

Geplaatst op Geef een reactie

Oplossingen van Babyliss voor futloos winterhaar

Hangt je haar slap naar beneden en ziet het eruit alsof er totaal geen leven meer in zit? Oftewel, last van pluizig, dof of futloos haar? BaByliss wil iedereen aan mooi, gezond en glanzend haar helpen en komt met dè oplossing: tools die de meest voorkomende haarproblemen eenvoudig uit de weg helpen.

Pluizig en weerbarstig haar
Als je pluizig, dof en weerbarstig haar hebt dan is één van de nieuwe BaByliss haardrogers met professionele AC-motor iets voor jou! Met de nieuwe haardrogers van BaByliss is je haar veel sneller droog, breng je je haar beter in model en wordt het mooier gepolijst. De professionele AC-motor is namelijk veel krachtiger vergeleken met normale haardrogers met een DC-motor. Dankzij de krachtige motor heb je sneller resultaat en kun je ’s ochtends een kwartier langer blijven liggen in bed!

Heb je lang en zwaar haar en gebruik je een borstel tijdens het fĂśhnen? Gebruik dan de ultra smalle blaasmond en houdt de fĂśhn parallel aan het haar zodat je de haarschubben goed polijst. Je zult merken dat je haar ook sneller in model valt! Dankzij de ultra smalle blaasmond wordt de warme lucht in een richting gepusht voor een prachtige shiny en gepolijste look.

Fijn en futloos haar
Als je haar fijn, dof en futloos is en je het met geen mogelijkhijd in model krijgt, dan is de Brush & Style echt iets voor jou! Het haar föhnen is altijd een optie, maar wanneer je fijn haar hebt wordt je haar meestal te snel droog. Er zit dan nog geen model in het haar en daardoor ‘over-dry’ je het haar makkelijk. Kans op volume en model in het haar kun je dan wel gedag zeggen! Met de Brush & Style zijn deze issues verleden tijd. Het haar wordt gelijkmatig gedroogd en tegelijkertijd mooi gepolijst. Het haar behoudt zijn volume en zit prachtig in model! Zet de Brush & Style tegen de aanzet van je haar en werk zo langzaam door de lengte naar je punten toe voor een maximaal resultaat. Sluit af met de koude luchtstand voor extra glans en fixatie. Zeg maar dag tegen slap en futloos haar!

Dit artikel is overgenomen van een persbericht van Babyliss

Geplaatst op Geef een reactie

Zijn je klanten tevreden? Vraag om feedback!

Meer nieuwe klanten? Vraag nu deze gratis review kaartjes aan!

Kappers weten wel hoe belangrijk klantenbinding is. Hoe hou je klanten tevreden en wat vinden ze van jouw service, zijn vragen die elke kapper bezighoudt. Blijf in gesprek met je klanten, luister naar hun feedback en probeer je  diensten steeds weer te verbeteren. Jouw klanten zijn immers de beste ambassadeurs voor jouw onderneming en tevreden klanten zijn een voorwaarde voor het succes ervan.
WieWatHaar blijft er op hameren hoe belangrijk het is om je klanten om reviews te vragen. Als je dat niet doet, is het een gemiste kans! Het is namelijk gratis en de beoordelingen van je klanten op een onafhankelijke website zullen op den duur voor meer klanten zorgen. WieWatHaar trekt dagelijks vele bezoekers die op zoek zijn naar een kapper en die jouw salon zullen vergelijken met andere kapsalons. Zij lezen reviews lezen en zellen dat laten meewegen bij hun keuze. Een kapper met reviews laat zien dat er een actieve enthousiaste klantenkring is. Schroom daarom niet en vraag je klanten om een review over jouw salon te schrijven. Je zult merken dat je trouwe klanten dat maar wat graag voor je willen doen!
Wij helpen je een handje met deze review kaartjes. Deze kaartjes zijn een handig hulpmiddel om je klanten om reviews te vragen. Geef elke klant zo'n kaartje bij het afrekenen of leg een stapeltje op de balie. De kaartjes kun je helemaal gratis aanvragen en worden op maat met jouw naam en link naar de juiste pagina aangeleverd. Je hoeft ze daarna alleen nog naar de drukkerij van je keuze te sturen.
Vraag de gratis kaartjes aan! Stuur een mail met de naam en plaatsnaam van jouw kapsalon naar info@wiewathaar.nl. Je krijgt binnen een paar dagen per mail een PDF bestand aangeleverd dat je zo bij een drukker (zie hierboven) kunt aanleveren.
Heb jij nog leuke of handige tips hoe je deze kaartjes het beste kunt verspreiden? We zijn benieuwd!

Geplaatst op Geef een reactie

Inspirerende Jos Burgers: kappers verkopen zelfvertrouwen

 

"Klanten zijn net mensen"

Het is alweer 2 weken geleden dat ik bij De 2e editie van de Hair Business Experience was in de Jaarbeurs in Utrecht. Het was een inspirerende middag met interessante sprekers en leergierige kappers. Motto van deze editie was dat degene die kiest uiteindelijk ook meer keuze heeft. Kappers werden aangespoord hun lot in eigen hand te nemen. Met name omdat verwacht wordt dat rond 2017 een derde van alle kapsalons verdwenen zal zijn. Richard Koffijberg, zelf kapsalon eigenaar en vice voorzitter van de ANKO riep de aanwezigen in de zaal op om de keuze te maken niet bij de afvallers te horen. Hij verwees daarmee naar het pas uitgebrachte ANKO rapport Kiezen of Verliezen (download: ANKO_rapport).

Niet bij de kudde
Openingsspreker van het event was Jos Burgers. Jos heeft verschillende management boeken op zijn naam staan en inspireerde de zaal enorm met zijn humor en slimme tips. Zijn uitleg zit vol metaforen en hij brengt het zo dat je meteen met zijn adviezen aan de slag zou willen gaan. Helaas is het wel dat, zoals hij zelf terecht opmerkte, degenen die niet naar het congres komen dit het hardst nodig hebben. Zelf zoon van een kapper, vertelde Jos ons dat hij speciale affiniteit voelt met het kappersvak. Hij adviseerde kappers zich te onderscheiden en ook eens te kijken naar de klanten die ze juist niet willen hebben. Vaak kom je er achter walt je wel wilt door eens te bedenken wat je niet wilt. Je komt aan meer klanten als je beter of goedkoper bent. Maar wat je ook kiest, zorg dat je in het weiland met grazende koeien juist niet bij de kudde gaat staan!

Een ander belangrijk advies was om geen korting te geven. Geef desnoods een gratis behandeling of en product weg, maar geef nooit korting. Of zoals hij het verwoordde: "gooi jezelf niet in de aanbieding".

In elke branche geldt dat de klant oplossingen wil. De kapper biedt behandelingen zoals knippen, kleuren en stylen maar uiteindelijk verkoopt hij zelfvertrouwen. Kappers moeten de adviseurs worden van hun klanten. De kapper is de expert en moet zich ook zo opstellen. Als een klant een vraag stelt, moet de kapper eigenlijk het achterliggende probleem zien te vinden. Pas als je het probleem weet, kan je in oplossingen gaan denken.

ABC
Klanten zijn net mensen en willen zoals ieder mens aandacht (A). Luisteren naar de klant is dus heel belangrijk. Maar vergeet dan ook de volgende stap niet: begrip tonen (B). Een klant vertelt over haar probleem, jij als kapper kunt begrip tonen voor dat probleem en vervolgens de klant een fijn gevoel geven door haar te complimenteren (C). Een compliment geven werkt altijd. Dit ABC-tje werkt altijd, ook buiten de kapsalon. Jos voegde er nog een D aan toe: Dank je wel zeggen. Bedank de klant voor haar bezoek, haar eventuele feedback en vooral, voor haar vertrouwen in jou.

De wet van Snuf
Jos is gek op metaforen, dat bewijst hij met zijn wet van Snuf. Snuf, zijn hond (zou hij echt een hond hebben?) is altijd blij om hem te zien, ook al komt hij een keer laat thuis. Sterker nog, dan is Snuf nĂłg blijer. En het werkt, want wie wordt er bij Jos thuis het meest geknuffeld? Ja, juist: Snuf! Met andere woorden, pas de wet van Snuf toe; alles wat je geeft krijg je ook terug. Krijg je als kapper een keer een klacht, toon begrip en ga niet met de klant in discussie. Zeg eens na het horen van een klacht "Fijn dat je ermee komt, dat lijkt me een heel vervelende ervaring" en je zult zien dat de klant veel milder zal reageren. Bovendien, wees blij met feedback van je klant, laat je beter maken. En praat ook eens met collega kappers, 2 weten meer dan 1. Laat je steeds beter maken en sta daar open voor. DĂĄn ben je op de goede weg!

Marit Heemskerk | WieWatHaar

 

 

Geplaatst op Geef een reactie

Interview met de Leukste Kapsalon van Nederland

Kapsalon Style & Beauty uit Burgum (Friesland) werd onlangs de Leukste Kapsalon van Nederland! Eigenaressen en vriendinnen Sjoukje en Jannie konden hun geluk niet op. Jannie vertelt over haar ambities en passie voor het kappersvak en waarom hun salon heeft meegedaan aan deze verkiezing. Kijk hier voor de einduitslag en de andere provincie winnaars.

Waarom wilde je kapster worden?
Ik was altijd al veel met haar en make-up in de weer. Ook deed ik altijd veel met mijn eigen haar. Na de middelbare school heb ik de richting kapster gekozen. Ik kende Sjoukje al en kwam haar bij de kappersschool weer tegen. We werden vriendinnen en toen we 19 waren en net afgestudeerd, deed de kans zich voor om een eigen zaak te beginnen. Er werd ons een pand aangeboden en samen durfden we die stap toen wel te nemen. Inmiddels is dat 7 jaar geleden, we woonden allebei nog thuis dus we hadden niet veel vaste lasten. Bovendien was het in die tijd veel makkelijker om een lening bij de bank te krijgen. Ook het krijgen van klanten ging ons makkelijk af. We hadden al wat klanten als thuiskapster en we adverteerden in de plaatselijke krant. Toen we eenmaal klanten hadden, werden het er steeds meer door mond-op-mond reclame.

Hoe is het om met je vriendin een bedrijf op te zetten?
Heel erg leuk! We zien elkaar nog vaker dan onze partners en ook ik onze vrije tijd zien we elkaar. Ik merk wel dat naarmate we groeien het steeds zakelijker wordt. We zijn erg goed op elkaar afgestemd. Sjoukje is meer de doener en ik de denker. Ik doe de administratie en verder beslissen we alles samen. Ik merk dat we vaak hetzelfde over iets denken en als Sjoukje bv. iets over de zaak zegt, denk ik daar ook al een tijdje over. Het geheim van onze samenwerking is dat we elkaar vertrouwen en alles tegen elkaar durven te zeggen. Openheid is heel belangrijk en daardoor hebben we nooit echte irritaties.

Hoe omschrijf je jullie klantenkring?
Onze klanten varieren in leftijd van 1 tot 80. We zijn een jong team maar ik merk dat veel ouderen dat juist heel leuk vinden.

Jullie zijn ook de Leukste Kapsalon van Friesland geworden. Hoe zijn jullie aan zoveel stemmen gekregen?
We hadden een laptop in de zaak staan waarmee klanten konden stemmen, bv. tijdens het kleuren als ze toch moesten wachten. We hebben alle klanten persoonlijk gevraagd en iedereen wilde meedoen. Ook hebben we veel mails gestuurd naar familie en vrienden en hebben we gebruik gemaakt van Facebook en Twitter. Toen we doorgingen voor de leukste salon van Friesland, moest iedereen nogmaals stemmen. Wat ook heeft geholpen is dat er een stukje over ons in de plaatselijke krant stond.

Wat betekent deze verkiezingen voor jullie?
We zien het als het kroontje op ons werk. De 1e 2 weken gingen voorbij in een roes. Omroep Friesland kwam hier en we zijn op radio en tv geweest. Ook hebben we al nieuwe klanten erdoor gekregen. Ik verwacht straks nog meer klanten als iedereen voor de feestdagen nog even naar de kapper wil.

Heb je vaker aan verkiezingen meegedaan?
Dit was onze eerste keer. We hebben wel eens nagedacht om mee te doen met een show maar dat hebben we nog niet gedaan.

Waarin denk je dat jullie salon zich onderscheidt van anderen?
Ons motto is 'kwaliteit hoeft niet duur te zijn'. Onze prijzen liggen vrij laag. Toen we begonnen was het ongeveer een tientje voor een knipbeurt. Nu is dat iets hoger, maar nog steeds zijn we goedkoper dan veel concurrenten.Onze salon staat open voor iedereen. We zijn niet uit de hoogte en iedereen is welkom. Daarnaast nemen we een half uur de tijd voor elke klant. Hierdoor hebben we altijd genoeg tijd om te overleggen met de klant. We zijn een jong team en volgen veel cursussen en houden de media goed bij om op de hoogte te blijven van de laatste trends.

Hoeveel medewerkers werken in de salon?
Naast onszelf hebben we 2 meiden en 4 stagiaires in dienst. Onze vaste krachten zijn ook begonnen als stagiaires en dat bevalt goed. Als iemand 2 jaar stage loopt, weet je echt wel wat voor vlees je in de kuip hebt.

Welke producten gebruiken jullie? Noem eens een favoriet haarproduct
We gebruken de producten van GOLDWELL. Onze best verkochte producten zijn de Double Boost. Dat is een root lift dat meer volume bij de haaraanzet geeft. Ook de Lagoom Jam, een gel voor mannen en de Super Ego en Roughman pasta's zijn erg populair.

Wat zijn jullie plannen voor de toekomst? Hoe ziet volgens jou de  kapsalon 2015 eruit?
We willen zeker op deze lokatie blijven zitten, maar misschien gaan we over 1 of 2 jaar wel uitbreiden door er extra ruimte bij te nemen. Ook hebben we wel eens nagedacht over een 2e salon, maar dat zou betekenen dat we elk een salon moeten runnen en gescheiden werken. Daarnaast is het best tricky want zoiets kost veel geld. Daarom laten we het even zoals het nu is.

Doen jullie aan automatisering en zijn jullie actief op  internet, social media?
Vorige week hebben we een computer gekregen waarmee we ook kunnen inboeken. We zijn nu aan het uitzoeken wat we er allemaal mee kunnen. En we zijn vrij actief op social media. Je merkt toch dat klanten daar snel op reageren.

Geplaatst op Geef een reactie

Interview met Leukste Kapsalon van Overijssel


Hands for Hair
 uit Hengelo werd onlangs verkozen tot de Leukste Kapsalon van Overijssel won de publieksprijs voor de salon met de meeste stemmen. Eigenares Seviye van Wier-Koca is kapster en zus van mede eigenaar Hatice. Ze vertelt over haar ambities en passie voor het kappersvak en waarom haar salon heeft meegedaan aan deze verkiezing. Kijk hier voor de einduitslag en de andere provincie winnaars.

Waarom wilde je kapster worden?
Mijn 4 jaar oudere zus wilde kapster worden en toen ik 13 was, nam ze mij mee naar de opleiding als model. Het trok mij erg aan en toen ik 15 was, ben ik ook naar de kappersacademie gegaan. Ik ben mijn leerlingentijd begonnen bij een salon in Hengelo. Daarna heb ik nog een tijdje samen met mijn zus bij een salon gewerkt en 20 jaar geleden zijn mijn zus en ik samen deze salon gestart. Dit jaar vierden we ons jubileum. Ik was toen 22 en mijn zus 26 jaar.

Wat betekent het om met je zus een kapsalon te hebben?
Het voelt heel vertrouwd want het klikte altijd goed tussen ons. Bovendien hebben we de taken goed verdeeld, dus we zijn allebei verantwoordelijk voor andere dingen. Natuurlijk werken we ook als kapster in de salon maar daarnaast doet mijn zus bijvoorbeeld de productinkoop en personeelszaken. Ik doe dan weer de administratie en marketing. Hierdoor bemoeien we ons niet met elkaars taken en dat werkt heel goed.

Hoe omschrijf je jullie klantenkring?
Onze klanten zijn ongeveer 60% vrouw, in de leeftijd tussen 25 en 45 jaar. Veel van onze klanten zijn 2-verdieners en vaak hebben ze kinderen. daarom komen veel klanten met het hele gezin bij ons. Onze klanten zijn heel erg trouw en velen komen al jaren bij ons.

Jullie hebben de publieksprijs met de meeste stemmen voor de Leukste Kapsalon van Nederland gewonnen. Hoe  hebben jullie zoveel stemmen gekregen?
Dat ging eigenlijk vanzelf. We hebben niet veel extra's gedaan. We wilden deze verkiezing aangrijpen om erachter te komen hoeveel van onze klanten op ons wilden stemmen. We hadden een print gemaakt die we aan klanten meegaven als ze naar huis gingen. Later hebben we een iPad in de zaak gezet waarop klanten meteen konden stemmen. De gun factor is hier heel belangrijk, klanten moeten je de overwinning echt gunnen en dan gaan ze vanzelf hun best doen om te stemmen.

Wat betekent deze verkiezingen voor jullie?
We zien dit als een kroon op 20 jaar hard werken. We hebben bijna 1000 stemmen gekregen, de meeste van heel Nederland. Dat is echt een fantastisch gevoel! Ook het team stond achter deze beslissing en is heel blij met deze prestatie. Afgelopen vrijdag hebben we het met z'n allen gevierd.

Heb je vaker aan verkiezingen meegedaan?
We hebben 2 keer meegedaan met de Coiffure Award en zijn ook 2 keer genomineerd geweest. Dit was nieuw en bovendien sprak het concept me erg aan. Het gaat hier om de 'leukste' salon. Niet de beste, of de mooiste. Het ging er hier alleen om of jouw klant vindt dat jij de leukste  salon van Nederland hebt. Het is dus eigenlijk een soort graadmeter wat je klanten over jou denken. Een tenslotte draait het allemaal om de klant.

Waarin denk je dat jullie salon zich onderscheidt van anderen?
We hebben een heel hecht team. Klanten zien dus bij ons altijd dezelfde gezichten en dat voelt vertrouwd. Al onze vaste medewerkers werken al heel lang bij ons. Als iemand nieuw komt in de salon, is dat een meisje van zo'n 16 jaar. Wij trainen haar dan helemaal zelf en dan blijven ze ook heel lang. Iedereen die toch bij ons is weggegaan, deed dat omdat ze zelf een salon wilden beginnen. Wij stimuleren dat alleen maar en zijn daar ook trots op. Verder werken wij zonder afspraak, maar dat betekent niet dat je als klant lang moet wachten. Onze wachttijd is bv. op een drukke zaterdag niet langer dan 15 minuten. Dat komt omdat wij de taken heel goed hebben verdeeld en voldoende medewerksters hebben. Alles loopt zo gestroomlijnd omdat verschillende kapsters verschillende taken hebben. Iemand wast of kleurt, terwijl een andere kapster knipt. Hierdoor rouleren we heel goed.

Hoeveel medewerkers werken in de salon?
Naast mijn zus en ik hebben we 8 vaste medewerksters. Zoals ik al zei, werken ze al heel lang bij ons.

Jullie hebben ook een kids corner. Wat houdt dat in?
Ook daarmee onderscheiden we ons van andere salons. Steeds meer klanten kregen kinderen en voor een werkende moeder is het heel lastig om op haar vrije dag naar de kapper te gaan omdat ze dan de kinderen heeft. Wij hebben het en beetje gedaan zoals McDonalds dat doen: een aparte speelhoek voor kinderen met computerspelletjes, tv en speelgoed. De kinderen vermaken zich prima en de ouders kunnen rustig geknipt worden. Bovendien hebben we ook een hoek waar kinderen geknipt worden. Omdat wij zelf allemaal ook kinderen hebben, weten we goed hoe we het moeten aanpakken, zodat iedereen blij is. We zijn niet echt goedkoop (€15,95 voor een kind knippen) , maar klanten blijven toch terugkomen. Kennelijk stellen zij onze service erg op prijs.

Welke producten gebruiken jullie? Noem eens een favoriet haarproduct
Wij gebruiken al jaren de producten van GOLDWELL en Tigi. Van GOLDWELL gebruiken wij ook de haarverf die fantastisch is, wij werken al 25 jaar met hun kleuringen. Heel populair is de InnerEffect Resoft salonbehandeling van GOLDWELL waardoor het haar intensief wordt verzorgd. En ik vind de Lusterizer van TIGI een heel fijn product. Dat werkt heel goed tegen pluizig haar, is niet vet en maakt het haar niet slap. Ik gebruik het ook voor mijn dochter als anti-klit.

Wat zijn jouw plannen voor de toekomst? Hoe ziet volgens jou de  kapsalon 2015 eruit?
We hebben niet de ambitie om meerdere vestigingen te openen of een keten te beginnen. Dat is heel veel werk en we stoppen die energie liever in onze salon die we zo gezond mogelijk willen houden. Om de 5 jaar verbouwen we zodat alles er weer fris en eigentijds uit ziet. Daarnaast blijven we technisch bij door trainingen. Meestal nodigen we kappers uit het westen van het land uit om ons in de salon te trainen. Dan heeft iedereen er profijt van en zijn we weer op de hoogte van de laatste technieken. En wij zijn erg enthousiast over de trainingen van GOLDWELL.

Doen jullie aan automatisering en zijn jullie actief op  internet, social media?
We hebben een website en sinds kort een Facebookpagina. Ook hebben we een Twitterpagina. We doen aan salonautomatisering maar omdat we niet op afspraak werken, kun je bij ons niet online reserveren.